Често задавани въпроси


Въпроси за е-винетката


Ако желаете да ползвате платени пътища и автомагистрали в Унгария, се нуждае от електронна винетка. Има електронни винетки за леки автомобили, мотоциклети, кемпери и автобуси. Освен това за леки автомобили, както и за кемпери и автобуси с повече от 7 места трябва да се закупи допълнителна винетка за ремарке.
За товарните автомобили с допустима обща маса от над 3,5t не може да се купи електронна винетка, а трябва да се участва в електронната тол система (HU-GO-система) за събиране на такси, зависещи от разстоянието.
Винетката трябва да се купи непременно преди използването на платените участъци от линията. Използването на платени пътища без валидна винетка подлежи на глоба. Допълнително не може да се купи винетка.
Не, допълнително не може да се купи винетка. Всички поръчки могат да се завършват само за периодите на валидност занапред.
Да, можете да избирате между периодите на валидност 10 дни, 1 месец както и 1 година.
Принципно електронните винетки са валидни на цялата територия на Унгария. Ако обаче сте сигурни, че ще използвате платени пътища само в определена област на Унгария, също можете да си купите годишни винетки, които са валидни само за определена област. Предимството е, че тези винетки са по-изгодни. Недостатъкът е, че никога не можете да използвате платени участъци извън избраната област с годишните винетки за област.
Не, винетката за област е на разположение само като годишна винетка.
Не, електронната винетка в Унгария функционира изцяло дигитално. Не трябва да лепите стикер на стъклото. Вместо това Вашият регистрационен номер ще бъде регистриран в електронната тол система.
След като е завършен процесът на поръчване на нашата уеб страница, Вашата винетка ще бъде регистрирана за Вас директно. Тогава тя е валидна за избрания период на действие.
За лек автомобил с максимално 7 места и допустима обща маса от максимално 3,5t не е необходима допълнителна винетка за ремарке.
За лек автомобил с повече от 7 места и допустима обща маса от максимално 3,5t както и кемпери и автобуси е необходима допълнителна винетка за ремарке. Тя също така може да се закупи през нашата уеб страница. За покупката на винетка за ремарке е необходима собствена постъпка за поръчка.
Не. За товарните автомобили с допустима обща маса от над 3,5t не може да се купи винетка, а трябва да се участва в електронната тол система (HU-GO-система) за събиране на такси, зависещи от разстоянието.
Повече информация ще получите на https://www.hu-go.hu/

Въпроси за плащането и договора


Не, сторнирането не е безусловно възможно. Повече информация ще намерите в нашите инструкции за потребители.
Не, ние не предлагаме договор за абонамент. При всички поръчки се отнася за еднократни плащания.
faqcat2.a1a
Промени свързани с регистрационния номер са възможни само при определени условия напр. тогава, когато се променя собствеността на лекия автомобил, автомобилът е бил откраднат или претърпял тотална щета, или е налице очевидна формална грешка в записания регистрационен номер.
Промяната обаче може да се извърши при всеки случай само от отдела за клиентско обслужване на унгарския оператор, стопанисващ автомагистралите. Отделът за клиентско обслужване на националното АД за събиране и обслужване на тол такси решава конкретно, дали електронната винетка може да бъде променена.
Можете да се свържете с горещата линия за информация на оператора на автомагистрали през седмицата от 8 до 16 часа на телефонен номер: +36 (36) 587 500
Не, за съжаление това е невъзможно. Ако посочите отпътуване на друга дата различна от първоначалната, за съжаление трябва да поръчате нова електронна винетка.
faqcat2.a4
Може да се случи така, че Вие да не получите нашите имейл съобщения поради Вашия спам-филтър. Можете да изтеглите потвърждението по всяко време. Използвайте затова нашата търсачка за поръчки.